logo    obchod pre kreatívne hobby  extras-shop   

NOVINKY

arr3FIMO, CERNIT, PRÉMO aj PARDO už v ponuke !Na základe požiadaviek zákazníkov rozšíriť ponuku sortimentu o polymérové hmoty, predávané pod...

TOVAR V AKCII

naša cena 2,35 € (70,80 Sk)
imgempty do košíka:
naša cena 28,90 € (870,64 Sk)
imgempty do košíka:
naša cena 21,50 € (647,71 Sk)
imgempty do košíka:

KONTAKTY

Ing. Martina Švehlová Juríková - EXTRAS
Moravské Lieskové 283
916 42 Moravské Lieskové
tel: +421 910 957 907
fax: +421 32 77 92 419
eshop@extras.sk

NAJPREDÁVANEJŠÍ

ANKETA

Potešilo by vás uverejňovanie návodov na tvorenie na našej stránke?

Áno, hlavne zamerané na tvorenie s deťmi Áno, hlavne zamerané na tvorenie s deťmi 25% Áno, hlavne zamerané na zložitejšie techniky Áno, hlavne zamerané na zložitejšie techniky 26% Áno, akékoľvek návody uvítam Áno, akékoľvek návody uvítam 24% Nie Nie 25%

Etický kódex
ETICKÝ KÓDEX E-SHOPU

E-shop a jeho cieľ

Cieľom e-shopu je ponúkať všetkým zákazníkom bez rozdielu kvalitný tovar za dostupné ceny pri dodržaní legislatívy Slovenskej republiky.

 

E-shop a vzťahy s dodávateľmi

Dodávateľov vyberáme tak, aby sme mohli dosiahnuť náš cieľ, pričom preferujeme lokálnych a blízkych dodávateľov, prípadne dodávateľov so zaujímavým tovar – takým je výrobca modelovacieho striebra. Udržiavame s nimi korektné vzťahy, záväzky voči nim si vzorne plníme.

 

E-shop a životné prostredie

Tovar, ktorý odosielame zákazníkom, musíme zabaliť, aby sa počas prepravy nepoškodil. Okrem nových bublinkových obálok, ktorým sa nie vždy dá vyhnúť, používame už predtým použitý obalový materiál od našich dodávateľov – bublinkovú fóliu, rôzne druhy výplňového materiálu, kartónové krabice rôznych veľkostí. Aspoň takto prispejeme k ochrane životného prostredia.

 

E-shop a komunikácia

Uznávame, že komunikácia je v podnikaní kľúčová. Preto zákazníkov informujeme, ak nimi objednaný tovar nie je k dispozícii v požadovanom množstve. Snažíme sa promptne reagovať na písomné otázky a podnety od zákazníkov. A sľubujeme, že sa v tejto oblasti ešte zlepšíme.

 

E-shop a reklamácie

Aj napriek našej snahe dodať zákazníkovi tovar v 100% stave sa môže stať, že zákazník prejaví svoju nespokojnosť formou reklamácie. Sme len ľudia a chyba sa môže stať na našej strane, na strane nášho dodávateľa, na strane výrobcu, na strane prepravnej spoločnosti. Reklamácie vždy vybavujeme k spokojnosti zákazníka.

 

E-shop a pomoc iným

Podporujeme kreativitu a tak tovar, ktorý je nepredajný z dôvodu poškodenia obalu, poskytujeme zdarma občianskym združeniam, základným umeleckým školám, základným školám.

 

E-shop a daňová spoľahlivosť

Udržiavame si index daňovej spoľahlivosti určený Finančným riaditeľstvom SR – vysoko spoľahlivý.

 

 

YzliZjE0